Контакты и поддержка

Напишите нам

support@signalbox.cam

Мы стараемся отвечать в течение 2 рабочих дней, с понедельника по пятницу. Писать можно на русском или английском.

Удобнее позвонить? Телефон: +374 43 728 524

Написать письмо

Оплата, чеки и возвраты

Платежи принимает Paddle.com — наш продавец по договору (Merchant of Record). Чтобы найти списание, получить чек или счёт или запросить возврат, откройте paddle.net — или напишите нам, и мы сами решим вопрос с Paddle.

Любой платёж можно вернуть полностью в течение 30 дней, без вопросов. Подробнее — в Политике возврата.

Управление подпиской и отмена

Смените способ оплаты, скачайте счета или отмените подписку. Вход — по адресу почты, на который оформлена подписка. Можно также воспользоваться ссылкой в любом чеке Paddle или попросить нас отменить подписку за вас.

Нужно поставить SignalBox на другой компьютер или потерялась страница со ссылками? Напишите нам с адреса, на который оформлена подписка, — пришлём ссылки на скачивание ещё раз.

Управление подпиской

До оформления подписки

Не уверены, что SignalBox заработает с вашими камерами или в вашей сети? Напишите, какие у вас модели камер и как они подключаются, — и мы честно ответим. Можно также посмотреть проверенные камеры и системные требования.