Условия использования

1. Кто мы

SignalBox выпускает ИП Вандакуров Владислав Сергеевич, Тавушская обл., г. Дилижан, ул. Мясникяна, 142/3, 3901, Республика Армения (далее — «мы», «нас», «наш»).

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») — договор между вами и нами. В них описаны ваша лицензия на программу SignalBox и правила подписки; они действуют и тогда, когда вы пользуетесь этим сайтом. Заказ и оплату обрабатывает наш реселлер Paddle.com (раздел 2), но договор о самой программе SignalBox заключается между вами и нами.

Оформляя подписку, а также скачивая, устанавливая или используя SignalBox, вы принимаете эти Условия. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не оформляйте подписку и не пользуйтесь SignalBox.

Если вы принимаете эти Условия от имени компании или другой организации, вы подтверждаете, что у вас есть на это полномочия, и тогда «вы» означает эту организацию. Чтобы оформить подписку как частное лицо, вы должны по законам места, где живёте, иметь право заключать договоры, обязательные для вас. SignalBox не предназначен для детей младше 16 лет.

«Потребитель» в этих Условиях — физическое лицо, которое пользуется SignalBox в основном в целях, не связанных с его торговой, предпринимательской или профессиональной деятельностью. Если какое-то положение этих Условий действует для потребителей иначе, мы прямо об этом говорим. Ничто в этих Условиях не лишает вас прав, которые вам даёт законодательство о защите прав потребителей.

Эти Условия заменяют любой лицензионный текст, который поставляется с SignalBox сейчас или поставлялся с прежними версиями, — в том числе соглашение периода бесплатного тестирования и текст лицензии, который может показать установщик для macOS. Если такой текст расходится с этими Условиями, действуют эти Условия.

2. Paddle — наш продавец по договору

На практике это значит, что подписку на SignalBox вы покупаете у Paddle. Paddle принимает оплату, рассчитывает и взимает налог с продаж или НДС, выдаёт чеки и счета, оформляет отмену подписки и возвраты. Поэтому в ваших чеках и в банковской выписке значится Paddle.

К покупке также применяются Условия для покупателей Paddle (Buyer Terms). Как Paddle оформляет возвраты и обращается с вашими платёжными данными, объясняют его Политика возврата (Refund Policy) и Уведомление о конфиденциальности (Privacy Notice). Наша 30-дневная гарантия возврата денег (раздел 6) щедрее стандартной политики Paddle и распространяется на каждый платёж за SignalBox.

Куда обращаться:

3. Что такое SignalBox

SignalBox — настольная программа для Windows 10 и 11 (64-разрядных) и для macOS 12.1 или новее на компьютерах Mac с Apple silicon (M1 или новее). Она работает в области уведомлений Windows или в строке меню macOS и раздаёт панель управления, которую вы открываете в браузере, на телефоне или планшете либо в OBS Studio как пользовательскую док-панель браузера (Custom Browser Dock). С панели вы управляете камерами и видите их статус: камерами Sony — по Wi‑Fi через Sony Camera Remote SDK, камерами Blackmagic Design — по Ethernet через REST API камеры.

Вы покупаете лицензию на использование программы на срок действия подписки (раздел 7). SignalBox поставляется в цифровом виде: вы скачиваете его с нашего сайта. Ничего не отправляется физически, а камеры, компьютеры, сетевое оборудование и услуги по установке в покупку не входят.

Прежде чем оформить подписку, посмотрите проверенные камеры и системные требования и учтите следующее:

• Интерфейс программы — на русском языке.
• Камера Sony подчиняется только одному управляющему компьютеру за раз, поэтому управлять ею может только одна копия SignalBox в сети.
• Живой картинки с камер Blackmagic в SignalBox нет.
• Камеры, которые мы не проверяли, могут работать лишь частично или не работать вовсе.

Сейчас в SignalBox нет лицензионных ключей и активации. Если в будущей версии появится способ проверить, что ваша подписка действует, мы заранее расскажем, как он работает и какие сведения использует.

4. Подписка и оплата

Цена

Подписка на SignalBox стоит $5 USD в месяц. Тариф один, в него входят все возможности, и никаких платежей за подключение или других сборов мы не берём. Бесплатного пробного периода нет; вместо него на каждый платёж действует наша 30-дневная гарантия возврата денег (раздел 6).

Автоматическое продление

Подписка начинается, когда завершён ваш первый платёж. Затем она автоматически продлевается каждый месяц, и Paddle каждый раз списывает плату с того же способа оплаты — пока вы не отмените подписку (раздел 5). При оформлении заказа, до оплаты, показано, какая сумма и как часто будет списываться.

Налоги и валюта

В зависимости от страны, где вы живёте, Paddle добавляет к цене налог с продаж, НДС или GST либо показывает цену, в которую налог уже включён. Paddle может также показать цену в вашей местной валюте. Итоговую сумму, валюту и налог вы увидите при оформлении заказа, до оплаты. Если вы покупаете для компании, при оформлении заказа можно указать её название и номер плательщика НДС или налоговый номер — они появятся в счёте.

Оплата, чеки и счета

Вы платите Paddle картой или другим способом, который Paddle предлагает в вашей стране, например PayPal, Apple Pay или Google Pay. Платёжные данные передаются напрямую в Paddle; номер вашей карты мы никогда не видим. На каждый платёж Paddle присылает на почту чек. Платежи картой отображаются в выписке как PADDLE.NET* SIGNALBOX, платежи через PayPal — как PAYPAL *PADDLE.NET.

Пожалуйста, следите, чтобы платёжные данные на странице Управление подпиской были актуальными. Важные уведомления, например об изменении цены, мы и Paddle отправляем на адрес, который вы указали при оформлении заказа; если он изменится, напишите нам на billing@signalbox.cam — поможем обновить его в Paddle.

Неудачные платежи

Если платёж за продление не прошёл, Paddle может повторить попытку и попросить вас по почте обновить способ оплаты. Если списать плату так и не удастся, подписка может быть отменена; тогда ваша лицензия закончится в конце последнего оплаченного месяца. Оформить подписку снова можно в любой момент.

Изменение цены

Мы можем изменить цену подписки. В таком случае вы получите письмо не менее чем за 14 и не более чем за 30 дней до того, как новая цена начнёт действовать при очередном продлении. На уже оплаченный месяц изменение цены никогда не влияет. Если вы не хотите платить по новой цене, отмените подписку до того, как она начнёт действовать. Если закон требует вашего согласия на повышение цены, без него новая цена к вам не применится.

Откуда можно купить

Paddle не может принимать платежи из стран и регионов, находящихся под международными санкциями, в том числе из России и Беларуси.

5. Отмена подписки

Отменить подписку можно в любой момент — без платы за отмену и без срока предупреждения. Чтобы отменить подписку:

• воспользуйтесь ссылкой в любом письме-чеке от Paddle;
• откройте страницу Управление подпиской и войдите по адресу электронной почты, который вы указали при оформлении заказа;
• либо напишите нам на billing@signalbox.cam — и мы отменим подписку за вас через Paddle.

Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного месяца. Больше денег с вас не спишут, а пользоваться SignalBox можно до этого срока. Если вы хотите вернуть и последний платёж, см. раздел 6.

Удаление SignalBox с компьютера не отменяет подписку. Отмените её одним из способов, перечисленных выше.

6. Возврат денег

30-дневная гарантия возврата денег. Если вы попросите в течение 30 дней после любого платежа — как первого, так и платежа за любое ежемесячное продление, — мы вернём этот платёж полностью. Без вопросов и без условий.

Чтобы запросить возврат, откройте paddle.net и выберите «Request refund» (запросить возврат), воспользуйтесь ссылкой в чеке от Paddle или напишите нам на billing@signalbox.cam — и мы попросим Paddle оформить возврат. Paddle вернёт деньги тем же способом, которым вы платили. Возврат на карту обычно приходит через 3–5 рабочих дней после одобрения, а Paddle обязуется завершать возвраты в течение 14 дней после одобрения.

Когда платёж возвращён, подписка отменяется, а период, который был оплачен этим платежом, заканчивается — вместе с вашей лицензией на SignalBox.

Если вы потребитель в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, у вас также есть предусмотренное законом право отказаться от покупки в течение 14 дней. В ЕС и ЕЭЗ для этого есть функция отказа от покупки в кабинете покупателя Paddle: откройте страницу Управление подпиской и войдите по адресу электронной почты, который вы указали при оформлении заказа. Где бы вы ни были, в том числе в Великобритании, отказаться от покупки можно и обратившись в Paddle или к нам. Наша гарантия щедрее, и она никак не ограничивает ваши законные права.

Все подробности — в нашей Политике возврата.

7. Ваша лицензия

Пока ваша подписка действует, мы предоставляем вам неисключительную лицензию без права передачи на установку и использование SignalBox для ваших собственных съёмок. «Вы» здесь — клиент, оформивший подписку: один человек или одна компания.

Что можно

• Устанавливать SignalBox на любое число компьютеров, которые вы используете для собственных съёмок.
• Разрешать вашей команде — сотрудникам, подрядчикам, съёмочной группе и гостям вашей студии — пользоваться SignalBox и его панелью управления на ваших съёмках. За то, как они ими пользуются, отвечаете вы.
• Использовать SignalBox в работе, которую вы выполняете для своих клиентов.
• Делать резервные копии SignalBox для собственного использования.

Чего нельзя

• Передавать подписку или копии SignalBox другому человеку или компании для их собственных съёмок.
• Продавать, сдавать в аренду, давать во временное пользование, сублицензировать или иным образом распространять SignalBox или его копии.
• Предлагать SignalBox другим как самостоятельный продукт или услугу — например, как сервис управления камерами для других студий.
• Удалять или изменять уведомления об авторских правах и об авторстве или выдавать SignalBox за свою разработку.
• Выполнять обратную разработку (реверс-инжиниринг), декомпилировать или дизассемблировать SignalBox, кроме случаев, когда это прямо разрешает применимый к вам закон, — например, для обеспечения совместимости, — или лицензия открытого компонента SignalBox (например, GNU LGPL для libusb).
• Обходить технические меры, которые защищают SignalBox или проверяют вашу подписку, или продолжать пользоваться SignalBox после окончания лицензии.

Лицензия заканчивается вместе с подпиской: в конце последнего оплаченного месяца, при возврате платежа или по основаниям из раздела 16. После этого вы должны перестать пользоваться SignalBox и удалить его. Файлы, которые SignalBox создал на вашем компьютере, — настройки, список камер и группы — ваши, их можно оставить себе.

8. Допустимое использование

Нельзя использовать SignalBox или этот сайт:

• в незаконных целях или так, что это нарушает права других людей;
• для мошенничества, спама или обмана людей;
• для нарушения чьих-либо прав на интеллектуальную собственность или на неприкосновенность частной жизни — в том числе для съёмки людей способом, который не допускает закон;
• для управления камерами, компьютерами или сетями, которые вам не принадлежат или которыми вы не вправе управлять;
• для действий, угрожающих безопасности SignalBox, этого сайта, Paddle или кого-либо ещё, — например, распространения вредоносных программ, поиска уязвимостей и сканирования, попыток проникнуть туда, куда у вас нет права входа, перегрузки наших серверов или автоматического сбора данных с этого сайта (скрейпинга).

Если вы это сделаете, мы можем приостановить или прекратить действие вашей лицензии (раздел 16).

9. Права собственности

SignalBox — программа, панель управления, дизайн, документация, название и логотип — принадлежит нам или нашим лицензиарам и охраняется авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности. Подписка даёт вам лицензию на использование SignalBox, а не право собственности на него. Все права, которые эти Условия прямо вам не предоставляют, остаются за нами.

Ваши материалы остаются вашими. Видео, звук и всё остальное, что вы записываете своими камерами, принадлежат вам (или тем, у кого есть права на эти материалы), как и ваши настройки камер, группы и раскладки карточек. SignalBox ничего из этого нам не отправляет.

Если вы присылаете нам идеи или предложения, мы можем использовать их для улучшения SignalBox и ничего не будем вам за них должны.

10. Сторонние компоненты и товарные знаки

В SignalBox входят компоненты, созданные другими. Каждый из них используется по своей собственной лицензии, и эти Условия эти лицензии не меняют:

• библиотеки Sony Camera Remote SDK, через которые SignalBox связывается с камерами Sony. Собственные библиотеки Sony принадлежат Sony и предоставляются на условиях Sony. Эти Условия не дают вам на них никаких прав, кроме использования в составе SignalBox, и не заменяют условия Sony;
• библиотека libusb — на условиях GNU Lesser General Public License версии 2.1;
• библиотека libssh2 — на условиях лицензии BSD 3-Clause; она включает криптографический код проекта OpenSSL, распространяемый на условиях Apache License 2.0;
• библиотека qrcode-generator — по лицензии MIT;
• шрифты Saira и JetBrains Mono — по лицензии SIL Open Font License.

По запросу мы пришлём вам копии этих лицензий, а также исходный код libusb, libssh2 и OpenSSL. Камерами Blackmagic Design SignalBox управляет через собственный REST API камеры и не содержит программ Blackmagic.

Программы, которыми вы пользуетесь вместе с SignalBox, — операционную систему, браузер, OBS Studio, прошивки камер — выпускают другие компании на собственных условиях, и мы за них не отвечаем.

Товарные знаки. Sony и α — товарные знаки Sony Group Corporation. Blackmagic Design и PYXIS — товарные знаки Blackmagic Design Pty. Ltd. OBS Studio — товарный знак OBS Project. Windows — товарный знак Microsoft Corporation, Mac и macOS — товарные знаки Apple Inc. Мы упоминаем эти названия только для того, чтобы сказать, с какими камерами и программами работает SignalBox. SignalBox — независимый продукт: он не связан с этими компаниями, и они его не спонсируют и не одобряют.

11. Камеры, отснятый материал и ваша сеть

SignalBox отправляет вашим камерам команды — в том числе начать и остановить запись и изменить настройки. Он считывает то, что сообщает каждая камера, и для части настроек проверяет, что изменение применилось, но не может гарантировать, что камера выполнит каждую команду: последнее слово всегда за камерой.

Мы не можем гарантировать, что запись начнётся, продолжится или остановится точно в тот момент, когда вы ожидаете, или что настройка будет применена. Это зависит от того, что нам неподвластно: от качества вашего Wi‑Fi и сетевого оборудования, а также от модели, прошивки, режима, батареи, температуры и карты памяти каждой камеры.

Вы отвечаете:

• за настройки камер, а также за питание и свободное место на картах, достаточные для съёмки;
• за то, чтобы на самих камерах проверять, что важные записи начались и сохранились, и за резервные копии отснятого материала;
• за то, что вы снимаете, — в том числе за получение согласия людей, которых вы снимаете, если его требует закон;
• за то, чтобы подключать SignalBox только к камерам, которые вам принадлежат или которыми вы вправе управлять;
• за безопасность вашей сети.

Два практических замечания о камерах Sony. При первом подключении SignalBox камера может попросить подтвердить сопряжение на самой камере. И поскольку камера Sony подчиняется только одному управляющему компьютеру, не запускайте две копии SignalBox в одной сети с одними и теми же камерами Sony.

12. Обновления и поддержка

Новые версии SignalBox входят в подписку, пока она действует. SignalBox проверяет, есть ли новые версии, и устанавливает их по вашей команде — или автоматически, если вы включите эту возможность. При обновлении сохраняются настройки, камеры и группы. Сейчас обновления проверяются и скачиваются через GitHub.

Обновления могут добавлять, менять или убирать функции. Мы не обещаем выпускать новые версии по графику или поддерживать каждую новую модель камеры, прошивку или версию операционной системы. Если после обновления SignalBox стал для вас заметно хуже, пожалуйста, сообщите нам. Вы всегда можете отменить подписку, а на каждый платёж действует 30-дневная гарантия. Если включены автоматические обновления, SignalBox устанавливает обновление и перезапускается, как только его найдёт, — это может случиться и во время съёмки. Мы советуем не устанавливать обновления прямо перед важной съёмкой.

Поддержка. Мы помогаем по электронной почте support@signalbox.cam и по телефону +374 43 728 524. Мы стараемся отвечать в течение 2 рабочих дней (с понедельника по пятницу), но не можем гарантировать сроки ответа или исправления. Мы поддерживаем последнюю версию SignalBox; если вы сообщите о проблеме, мы можем попросить сначала обновить программу. Мы не выезжаем на место и не оказываем услуг по установке и настройке сети.

13. Ваши данные и конфиденциальность

SignalBox работает в вашей локальной сети и ничего не отправляет нам: ни статистики использования, ни аналитики; учётной записи, в которую нужно входить, тоже нет. Видео с ваших камер и записи никогда не покидают вашу сеть. В интернет SignalBox выходит только для проверки и загрузки обновлений; при этом сервер обновлений (сейчас это GitHub) видит IP-адрес вашего компьютера.

Paddle собирает сведения, необходимые для заказа и оплаты, и обращается с ними согласно своему Уведомлению о конфиденциальности. Нам Paddle передаёт то, что нужно для предоставления и поддержки вашей подписки, — например, ваш адрес электронной почты, страну и статус подписки.

Что мы собираем, зачем и какие у вас есть права, объясняет наша Политика конфиденциальности.

14. Отказ от гарантий

Мы проверяем SignalBox на настоящих камерах, но программы и сети могут давать сбои. В пределах, допустимых законом, SignalBox предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, кроме указанных в этих Условиях. В частности, мы не обещаем, что SignalBox будет:

• работать без перерывов и ошибок;
• работать с любыми моделями камер, прошивками, конфигурациями сети и версиями операционных систем;
• подходить для конкретной цели или съёмки.

Соглашения об уровне обслуживания (SLA) нет: мы не гарантируем доступность, сроки ответа и сроки устранения проблем.

Если вы потребитель, закон даёт вам права на случай, когда цифровой контент или цифровая услуга не соответствуют описанию, не подходят для своей цели или имеют неудовлетворительное качество. Этот раздел эти права не затрагивает.

15. Ограничение ответственности

Ничто в этих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которую закон не позволяет ограничивать или исключать, — в том числе ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые вследствие небрежности, а также за мошенничество или умышленное введение в заблуждение. Ничто в этих Условиях не затрагивает ваши права потребителя, установленные законом.

С этой оговоркой и в пределах, допустимых законом:

• мы не отвечаем за косвенные и последующие убытки, а также за упущенную прибыль, потерю выручки, бизнеса, возможностей или деловой репутации;
• мы не отвечаем за сорванные или прерванные съёмки, за записи, которые не начались или не остановились, за утрату или повреждение отснятого материала и данных, а также за расходы на пересъёмку. SignalBox — пульт для ваших камер, а не записывающее устройство и не система резервного копирования;
• наша совокупная ответственность перед вами по всем требованиям, связанным с SignalBox или этими Условиями, ограничена суммой, которую вы заплатили за SignalBox за 12 месяцев до события, послужившего основанием для требования.

Если вы потребитель, обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей вашей страны могут не допускать некоторых из этих ограничений. В таком случае они к вам не применяются, и у вас остаются средства защиты, которые даёт это законодательство.

16. Приостановка и прекращение

Вы можете перестать пользоваться SignalBox и отменить подписку в любой момент (раздел 5).

Мы можем приостановить или прекратить действие вашей лицензии и попросить Paddle отменить вашу подписку, если:

• вы серьёзно или неоднократно нарушаете эти Условия — например, передаёте или перепродаёте SignalBox либо используете его недопустимым образом, как описано в разделе 8;
• платёж не удаётся списать или он оспорен через банк (чарджбэк);
• у нас есть разумные основания считать, что ваше использование связано с мошенничеством или угрожает безопасности SignalBox, Paddle или других лиц; либо
• этого требует закон.

Когда это разумно, мы сначала предупредим вас и дадим возможность исправить ситуацию. Мы не будем этого делать, если нарушение серьёзное, если есть риск мошенничества или вреда или если закон этого не позволяет.

Если мы решим полностью прекратить предоставление SignalBox, мы, когда это разумно возможно, сообщим вам об этом по почте не менее чем за 30 дней, прекратим все дальнейшие списания и вернём оплату за период, которым вы уже не сможете воспользоваться.

Когда ваша лицензия заканчивается, вы должны перестать пользоваться SignalBox и удалить его. Разделы 9, 10, 14, 15, 18 и 19 продолжают действовать и после этого.

17. Изменение этих Условий

Время от времени мы можем обновлять эти Условия — например, когда меняем SignalBox, цены или порядок продажи либо когда меняется закон. Дата вверху этой страницы показывает, когда Условия обновлялись в последний раз.

О существенном изменении мы сообщим не менее чем за 14 дней до его вступления в силу — по почте, если у вас есть подписка, и объявлением на этом сайте. Если существенное изменение ухудшает ваше положение, оно применяется к вашей подписке с первого продления после того, как изменение вступило в силу. Если вы не согласны с изменением, вы можете отменить подписку до того, как оно начнёт к вам применяться (раздел 5). Если вы продолжаете пользоваться SignalBox после того, как изменение начало к вам применяться, вы тем самым принимаете обновлённые Условия.

Изменения, необходимые по требованиям закона или безопасности, могут вступить в силу раньше. Цена меняется по правилам раздела 4.

18. Применимое право и споры

К этим Условиям и к любым спорам о них или о SignalBox применяется право Республики Армения.

Если вы потребитель, этот выбор права не лишает вас защиты, которую дают обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей страны, где вы живёте, и вы можете подать иск в суд этой страны. Если вы бизнес-клиент, споры рассматривают компетентные суды страны нашей регистрации — Республика Армения.

Ваша покупка у Paddle регулируется Условиями для покупателей Paddle (Buyer Terms) — включая указанные в них применимое право и суды.

Если что-то пошло не так, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами. Большинство проблем быстро решается по почте.

19. Общие положения

• Полнота соглашения. Эти Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой возврата составляют всё соглашение между вами и нами о SignalBox. Вашу покупку у Paddle регулируют Условия для покупателей Paddle.
• Язык. Эти Условия составлены на английском языке. Переводы предоставляются для удобства; если перевод расходится с английской версией, действует английская версия.
• Передача прав. Вы не можете передать свои права по этим Условиям кому-либо ещё без нашего письменного согласия. Мы можем передать свои права компании, к которой перейдёт SignalBox; в этом случае мы вам сообщим, и ваши права не уменьшатся.
• Обстоятельства вне нашего контроля. Мы не отвечаем за задержки и сбои, вызванные событиями вне нашего разумного контроля, — например, перебоями в работе интернета, Paddle или GitHub.
• Делимость. Если суд признает какое-либо положение этих Условий недействительным, остальные положения сохраняют силу.
• Отсутствие отказа от прав. Если мы не воспользуемся каким-либо правом сразу, мы всё равно можем воспользоваться им позже.
• Уведомления. Мы отправляем уведомления на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа. Вы можете отправлять уведомления нам на info@signalbox.cam.

20. Связаться с нами

Есть вопросы об этих Условиях или о SignalBox? Напишите нам:

По вопросам платежей, счетов и возвратов можно обращаться напрямую в Paddle на paddle.net. Связаться с нами можно также через страницу контактов.